Кто-то считает, что работать менеджером по продажам – скучно? Все одно и то же, да? Клиенты, товар, надоевшие коллеги… Ну-ну.
Обычная схема покупки за наличку в "Реалисте": приходит клиент, говорит, что хочет. Я ему объясняю, что он – лох и на самом деле он хочет другое. Он соглашается. Я выписываю счет. Беру с него деньги. Матерю его за то, что мог бы и без сдачи. Провожу счет. Отдаю клиенту спецификацию и выдаю заученную фразу: "Идете туда-то, так-то и так-то. Заходите на склад, представляетесь, вам отдают товар!" И распечатываю на складской принтер бумажку с указанием, что именно купил клиент.
Система дает сбой в том случае, если клиент новый и в 1С не занесен. Тогда я выписываю счет на кого-то левого, спрашиваю у клиента фамилию или название и в уходящей на склад бумажке вручную вбиваю его данные. А дальше – привычное: "Представитесь – вам отдадут!"
И в этот раз все было бы также, но у меня недавно вырвали зуб, он наконец-то перестал болеть и по этому поводу у меня было ОЧЕНЬ хорошее настроение.
Я выписал товар, провел документы, отдал их клиенту и взял у него деньги, объяснил, как пройти на склад, и… И тут я подумал, что неплохо было бы пошутить!
Хотите узнать больше?
- Зайдя на склад вы должны сказать пароль. Вашим паролем будет… "Зеленая лошадь в синем тумане!" Запомнили? "Зеленая лошадь в синем тумане!" Произнесете эти слова, и вам отдадут товар!
- Э… - сказал клиент.
- Ага! – согласился я.
- Прямо так и сказать? – клиент попался с чувством юмора и решил, что раз над ним прикалываются – нужно не потерять лицо.
- Ага!
- Вот прямо зайти и сказать?
- Ага!
- Ну хорошо! Я пошел!
Я тем временем вбивал в упаковочный лист, отправляемый на склад: "Этот товар отдайте тому, кто произнесет пароль…" Вбил, нажал на кнопку "Печать" и занялся какими-то своими делами.
Спустя час я пошел обедать, уже забыв про эту историю. Спускаюсь в кухню, а там уже сидит Миша – начальник склада и, увидев меня, давится котлетой!
- Кирилл, ты со своей лошадью, блин…
- А что такое?
- Ты же знаешь, у нашего принтера есть свойство иногда зависать. И пока его не пнешь – он упаковочный лист не выплевывает.
Я уже понимаю что к чему…
- Вот теперь представь: тишина, ничего не происходит, заказов нет, принтер молчит. И тут входит какой-то мужик и говорит: "Здравствуйте! Зеленая лошадь в синем тумане!" Как думаешь, что мы подумали? Серега уже к телефону потянулся, психбригаду вызывать… И только я додумался спросить: "А кто вам посоветовал именно к нам зайти со своей лошадью?" И когда он сказал, что это был парень в очках, сидящий у нас в офисе, стало понятно…